Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Registro de clientes

Para realizar compras es posible que el cliente deba suministrar información personal veraz, completa y actualizada.

El usuario declara que toda la información suministrada corresponde a datos reales.

Solo podrán comprar personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.

Productos

Las fotografías publicadas tienen fines ilustrativos.

Aunque procuramos representar fielmente cada producto, algunos colores, acabados o detalles pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo desde el cual se visualicen.

Precios

Todos los precios publicados incluyen los impuestos que sean aplicables.

Las promociones, descuentos y precios podrán modificarse sin previo aviso.

Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Si después de realizar el pago un producto no se encuentra disponible, Genialex Accesorios informará al cliente y realizará el correspondiente reembolso o acordará una solución alternativa.

Promociones

Las promociones tendrán vigencia únicamente durante el período indicado o hasta agotar existencias.

Salvo que se indique expresamente, las promociones no son acumulables con otros descuentos.

Uso de cupones

Los cupones promocionales:

  • Son personales e intransferibles.

  • Solo podrán utilizarse una vez, salvo que se indique lo contrario.

  • No son acumulables con otras promociones.

Envíos

Los pedidos serán despachados mediante empresas transportadoras aliadas.

El tiempo estimado de entrega dependerá del destino y de la disponibilidad del producto.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor.

Costos de envío

Cuando aplique una promoción de envío gratuito, esta será informada claramente durante el proceso de compra.

En los demás casos, el valor del envío será calculado antes de finalizar la compra.